Dårlige betalere og inkasso

Når du vil sikre en sund økonomi i din virksomhed, er det afgørende, at dine kunder betaler regningerne. Ellers går det ud over likviditeten. Hos ADVODAN hjælper vi dig med at indkræve gammel gæld og være på forkant, så du undgår ubetalte regninger og dårlige betalere.

Tjekliste

Hvad skal du forholde dig til i forbindelse med dårlige betalere og inkasso?

Vigtige links

Hvorfor være på forkant?

Det er afgørende for din virksomheds økonomi, at dine kunder betaler deres regninger til tiden. Hold derfor skarpt øje med, om fakturaerne bliver betalt.

Har du ukendte børn, kan du begrænse deres arv via et testamente. Tager du ikke stilling, arver børnene automatisk din formue.
Lever du i en sammenbragt familie med dine og mine børn, kan du vælge at ligestille børnene. En anden mulighed er at tilgodese dine egne børn ved at begrænse arven til din ægtefælles børn.
Du kan også vælge at oprette en ægtepagt. Det er relevant, hvis du for eksempel har en større formue, ejendele med stor affektionsværdi eller ejer en virksomhed.

Gør de ikke det, er det vigtigt at være konsekvent og rykke for betalingen. Ellers kan du i værste fald risikere, at du aldrig får pengene hjem igen. Hos ADVODAN anbefaler vi, at din virksomhed har en kreditpolitik, der sikrer en systematisk tilgang til at få opkrævet tilgodehavender.

Samtidig er det en god idé at tjekke nye kunders økonomi, så du for eksempel kan undgå at indgå aftaler med personer, der er registreret i RKI. Med ADVODAN InkassoErhverv hjælper vi dig både før, under og efter, du har fået problemer med dårlige betalere. Når du er på forkant med ubetalte regninger, er der større chance for, at du får dine penge igen.



Tjek dine kunders betalingsevne

Inden du indgår aftaler med nye kunder, kan det være en god idé at tjekke, om der er sikkerhed for betalingen. ADVODAN er RKI inkassopartner og gennem vores samarbejdspartner Experian kan du få tjekket, om dine kunder er registreret i RKI.

På baggrund af kundens finansielle situation kan du tage stilling til, om der er en risiko forbundet med at indgå aftale med den pågældende kunde. I nogle tilfælde bør du bede om forskud eller en bankgaranti. På den måde kan du undgå at få problemer med at inddrive pengene senere hen. Få ADVODAN til at vurdere, i hvilke tilfælde du bør undlade at indgå aftale eller kræve en garanti af kunden.



Hold styr på hvem du indgår aftaler med

Når du får en ny kunde, er det vigtigt at vide, hvem du indgår aftaler med. En faktura skal for eksempel indeholde kundens eller firmaets korrekte navn. Ellers kan det blive svært at inddrive gælden, og din virksomhed kan miste pengene.

Hos ADVODAN hjælper vi dig med at tjekke, om du har styr på aftalerne. Er det juridiske på plads, har du langt større chance for at få pengene hjem igen, hvis en regning ikke bliver betalt.



Hold styr på dine aftaler

Hav klarhed omkring opgaven, når du indgår en aftale med en kunde. Hvad leverer du præcist og til hvem? På den måde undgår du, at der senere opstår problemer i forhold til aftalen.

For eksempel kan det være svært at rejse et gammelt betalingskrav, hvis du har leveret ydelser eller varer uden at have angivet på fakturaen, hvem det er til.

Det er en god idé at bekræfte alt på skrift - uanset om der er tale om en ny aftale, en ændring i aftalen eller bekræftelse på en indsigelse fra en kunde. På den måde kan du dokumentere, hvordan din virksomhed har forholdt sig til situationen.

Har du problemer med en aftale, står ADVODAN klar til at rådgive dig, så du kan sikre din virksomhed.

Læs også om: Kunde- og leverandørsamarbejde

Hurtig afregning

Når en opgave er afsluttet, eller en levering er foretaget, er det vigtigt at afregne hurtigt. Det sikrer din virksomhed en bedre likviditet, da du får højere omsætningshastighed og minimerer risikoen for tab.

Bankerne kigger meget på likviditet, så det vil gavne din virksomhed at have styr på betalingerne, når du for eksempel skal have forhøjet din kassekredit.

Hurtig afregning får desuden din virksomhed til at fremstå som en professionel partner, hvor der er styr på tingene. Undlader du at fakturere med det samme, kan der gå lang tid, før pengene bliver betalt. Hos ADVODAN anbefaler vi, at du har en kreditpolitik, som sikrer en systematisk tilgang til at afregne. Er du på forkant, gavner det din virksomheds økonomi.



Opkræv gæld

Selvom du har styr på dine kunder og deres betalinger, kan du opleve, at en faktura ikke bliver betalt til tiden. I det tilfælde er det meget væsentligt, at du rykker for pengene.

Dermed kan du undgå, at dit krav ender nederst i bunken af rudekuverter, der aldrig bliver betalt. Samtidig sender du et signal om, at du driver en professionel virksomhed, der har styr på tingene.

Du har ret til at rykke for en ubetalt regning alle de gange, du vil. På de første tre rykkere må du lægge 100 kroner oveni regningen. Betaler kunden fortsat ikke, kan du sende regningen til inkasso.

Hos ADVODAN anbefaler vi, at du sender ubetalte fakturaer til inkasso med det samme. Ellers risikerer du, at din virksomhed aldrig får betaling for den udførte opgave.



Hvad kan du gøre?

Har din virksomhed penge til gode hos en kunde, er det vigtigt, at du sender en rykker. Det er afgørende, at du er tidligt ude. Jo ældre gælden er, jo sværere er det at inddrive den.

Du kan sende en rykker tre gange, og du har ret til at lægge et rykkergebyr på 100 kroner på per gang. Reagerer kunden ikke på det, kan du give et inkassovarsel og dernæst sende sagen til inkasso.

ADVODAN anbefaler, at du reagerer hurtigt, når en regning ikke bliver betalt. Ellers risikerer du, at dit tilgodehavende aldrig bliver betalt, fordi dit krav forældes. Det kan være en fordel at hente rådgivning hos en advokat, når gammel gæld skal inddrives.

Hos ADVODAN hjælper vi med at vurdere, om det bedst kan betale sig at sende sagen i fogedretten eller afskrive gælden som tab.



Afdragsordning

Hvis din virksomhed står med en kunde, der ikke betaler, er det afgørende at reagere på det. Du kan vælge at forsøge at få en afdragsordning i stand med den pågældende kunde.

På den måde får du dine penge igen, og du undgår at sende sagen i fogedretten. En afdragsordning kræver, at kunden vedkender sig at skylde din virksomhed penge. Hvis du herefter aftaler en afdragsordning, skal du være opmærksom på, at der gælder særlige regler, hvis kunden er forbruger.

Det er vigtigt, at du holder skarpt øje med, om afdragene bliver betalt til tiden. Ellers risikerer du, at dit krav bliver forældet. ADVODAN står klar til at hjælpe, hvis du har brug for rådgivning om inddrivning af gammel gæld.

 

 



Send kravet til inkasso

Har du en kunde, der ikke betaler, har du ret til at rykke for pengene tre gange med ti dages mellemrum. Du er dog ikke forpligtet til det. Betaler kunden fortsat ikke, anbefaler ADVODAN at sende kravet til inkasso.

Det er vigtigt at reagere hurtigt og undgå, at kravet bliver gammelt. Så kan du risikere, at regningen aldrig bliver betalt.

Du kan vælge selv at sende kravet til inkasso, eller du kan henvende dig til en advokat for at få hjælp til at inddrive gælden. Før du sender sagen til inkasso, er det afgørende, at du giver kunden et inkassovarsel. Det kan for eksempel være 10 dage før. På den måde sikrer du, at kunden hæfter for omkostningerne i forbindelse med inkassosagen. De kommer oveni det tilgodehavende, kunden skal betale.

Hos ADVODAN hjælper vi dig med at inddrive gammel gæld. Vi rådgiver dig, så du vælger den bedste løsning for din virksomhed, og alle formaliteter overholdes. Med vores koncept InkassoErhverv kan du få juridisk rådgivning både før, under og efter, der opstår et problem med dårlige betalere.



Ny forældelsesfrist

Den 1. januar 2011 reduceres forældelsesfristen for tilgodehavender fra fem til tre år. Det betyder, at du skal reagere med det samme, hvis du har gamle krav, der ligger. Ellers risikerer du at miste dit krav på betaling.

ADVODAN hjælper dig med at inddrive gammel gæld, inden dine krav forældes. Vi sender de ubetalte fakturaer til inkasso og sørger for afbrydelse af forældelsesfristen. Dermed kan du fortsat gøre dine gamle krav gældende over for den pågældende kunde.